携帯電話に突然送られてくる迷惑メールや架空請求メールなどの悪質メールを防ぐため、迷惑メール対策機能を提供しています。出会い系サイトなどの特定のURLを含むメール受信を、あらかじめ“受信しない”と初期設定しているほか、各種迷惑メールブロック機能を一括で設定できる「かんたん設定」を提供しています。また、2010年11月には、特定のアドレスやドメインなどからのメールの受信許可・拒否設定可能件数を、大幅に拡大しました。

迷惑メール発信者への対策としては、携帯電話からの1日のメール送信件数を制限し、迷惑メール送信が確認された場合は利用停止や契約解除などの厳しい措置を実施しています。また、お客様へは、受信された迷惑メールを転送いただくだけでご申告いただける、迷惑メールの申告窓口を開設しています。

詳細については、下記のWEBサイトをご覧ください。

• 迷惑メール対策サポート（ソフトバンクモバイル株式会社）

ソフトバンクBBとソフトバンクテレコムは、インターネット接続サービス（Yahoo! BB、ODN、SpinNet）をご利用の一部のお客様によるウイルス拡散や迷惑メール・掲示板での不適切な書き込みなど、ネット上の迷惑行為に関する被害連絡を受け付け、迅速に対応しています。インターネット上の違法・有害情報や権利侵害情報の発信元としてYahoo! BB、ODN、SpinNetのサービスが利用されていた場合は、関連法令や関連ガイドラインに則り、早急に適切な措置を施しています。

また、ISP事業者団体と権利者団体による「ファイル共有ソフトを悪用した著作権侵害対策協議会（CCIF）」に参加し、著作権侵害を行っている会員に対し、注意喚起を行っています。

詳細については、下記のWEBサイトをご覧ください。

• ファイル共有ソフトを悪用した著作権侵害対策協議会（CCIF）

フィッシング^*1や不正に取得されたIDなどによる犯罪を防止するため、技術と制度の両面から対策を行い、安全の確立に取り組んでいます。「ログインアラート」は、Yahoo! JAPAN IDへのログインがあったことをメールでお知らせする機能で、第三者によるログインが行われた可能性を素早く察知することができます。また、ログイン履歴の表示機能によって、第三者による不正操作がなかったかをお客様ご自身で確認いただけます。さらに、ログイン画面に「ログインシール」（目印となる文字や画像）を設定することで、お客様のパソコン専用のログイン画面を作成でき、フィッシングの危険の回避に役立っています。

「Yahoo!ツールバー」では、WEBサイトの構成を自動的に認識し、「Yahoo! JAPANをかたる偽ページ」と判断した場合、警告メッセージを表示する機能も提供しています。